入司13年，郑晶同志从基层的营业部理财顾问、客服，到运营管理部的基金业务、账户管理岗位再到总经理助理兼账户服务组主管，始终秉承“青衿之志，履践致远；行远自迩，笃行不怠”的理念，以饱满的热情投入到工作中，认真履行工作职责，不断优化业务流程，尽心尽力为分支机构排忧解难。

一、集中管理 赋能增效

自2022年以来，郑晶同志积极推进视频见证工作集中化管理，克服疫情及人手紧张的双重压力，稳步实现分支机构视频见证工作的全面上收，有效缓解分支机构后台业务压力，保障账户业务有序开展。

二、敢为争先 实干增效

2023年，在运营管理部领导的带领下，郑晶同志积极推动数字化运营建设，升级迭代智能外呼系统、推动建设运营统一客户档案影像管理中心、积极布局机构开户预录入系统，兼顾合规和客户服务质量，有效提高业务办理和服务效率，力争打造全方位、一体化的新型运营服务模式，赋能公司业务发展。

三、凝聚智慧 匠心雕琢

郑晶同志带领团队充分融合名著、时下热点制作系列内容新颖、感染力强的投教精品，原创投教作品，连续多年荣获“郑商所投教先锋团队提名”、5·15原创投教视频等奖项，给投资者带来差异化、特色化的投教体验，强化投教基地品牌推广，塑造公司品牌形象。
    四、以身作则 勇于担当

在疫情及福州台风洪涝期间，郑晶同志严格贯彻落实公司相关政策要求，统筹安排账户服务组各项业务，以身作则，勇于担当，坚守岗位，确保各项账户业务有条不紊运行。

凡益之道，与时偕行。在新的一年，郑晶同志表示将继续深耕本职，脚踏实地、守正创新，带领运营管理部账户服务组团队高效完成账户业务工作，为公司发展贡献运营的股肱之力。